企业如何与服务商相结合,才能让企业的外贸营销实现利益的最大化?

来源:小易 时间:2015-08-26 11:21:26 分享:

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近年来,以搜索引擎为主的互联网外贸营销方式(渠道)已成为外贸企业营销必不可或缺的组成部分,并且多数企业已将其上升至企业营销战略层面。

但因该领域拥有一定的专业门槛,加上服务商专业能力的参差不齐,多数企业未能获得预期的营销效果,多数服务商也未能如期获利,从而造成两败俱伤,合作与共赢更是无从谈起。

那么,问题在哪?

服务商说:我要完成上游厂商的消耗任务;低利润只能压缩人力成本;

广告主不懂也不愿听取我们的建议;网站修改迟迟不能配合;广告主人事混乱,没有明确的对接负责人……

企业广告主说:服务商只想着怎么多花钱,花了钱却没有效果;服务商根本不懂我们的产品;服务商没有更专业的建议;我们自己就能管理好推广账户……

这些问题形成一个负循环,始终不能得到很好的解决。

1年前,我曾经与优化师就Google Adwords账户优化有过这样一段对话;

我说:“这样做会不会提高效果”,

他肯定的告诉我说“会”!

我又问“那为什么不这样做”?

他用一种奇怪的眼神看着我说“客户不会同意,而且消耗会下降”

我再问“如果这家公司是你的,你会这样做吗”?

他很坚定的告诉我“毫无疑问”;

这次对话对我产生了很大的触动,为什么本该有的专业,却不能施展,优秀人才的培养价值何在?

本质问题究竟是什么?或许将合作双方都纳入本质问题进行思考时,才能找到答案。

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服务商们如何做才能真正为客户创造价值?

1,必须改变曾经相对单一的消耗考核模式,重点关注优化师具体的工作计划,优化方案的改进执行,效果数据的评估与提升;

2,建立数据中心,总结提炼各产品所有的有效关键词、广告投放策略、不同国家访客行为习惯及关注点,将数据实现智能化、系统化,并应用到客户实际的广告投放上;

3,此外,必须经常思考还有哪些因素影响营销效果的提升,除搜索、社交、视频等营销渠道外,着陆页的设计与优化、帮助企业广告主团队的打造,对企业广告主产品的熟悉度是决定营销效果的核心三要素,服务商必须在这三要素上投入力量,才能彻底改变经营模式,彻底帮助企业广告主站上新台阶。

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企业广告主们还记得与服务商寻求合作、共赢的初衷吗?

1,对服务商充分信任,实现数据真实共享,重视双方合作建立高管级沟通,明确人事对接;

2,为服务商提供产品培训、配合服务商明确的素材需求,共同探讨营销策略及提升方案;

3,将更多的精力放在外贸销售团队的打造及产品的研发更新,产品竞争力不断提升,这本身就是最好的营销。

当所有人都回到初衷,不受任何干扰的回归本质,极力做好本职工作,负循环将会彻底打破,如此大环境下外贸企业互联网营销才能获得真正意义上的正解。

易赛诺运营总监 陈见

2015 七夕

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